Zahraničné cestovné poistenie - ako nahlásiť škodovú udalosť?
- V prípade ohrozenia života volajte bezodkladne záchranné zložky krajiny, v ktorej sa nachádzate.
- Kontaktujte našu asistenčnú linku +421 2 5729 9999 vždy pred využitím lekárskej služby v zahraničí:
- dohodneme sa na ďalšom postupe,
- odporučíme vám zdravotné zariadenie,
- poradíme vám v núdzovej situácii.
V ostatných prípadoch je potrebné kontaktovať asistenčnú linku najneskôr do 24 hodín od udalosti.
- Nahláste škodovú udalosť po návrate na Slovensko:
- najneskôr do 30 dní od návratu na Slovensko,
- Ak ste súkromná osoba, škodu hlásite prostredníctvom klientskeho portálu.
- Ak ste firma, škodu hlásite cez online formulár.
- alebo si stiahnite a vyplňte tlačivo podľa vašej udalosti a pošlite ho spolu s dokumentáciou (bločky, faktúry, fotografie, kópie zdravotných správ, policajná správa...) e-mailom na cestovnepoistenie@koop.sk
alebo poštou na adresu:
KOOPERATIVA poisťovňa, a.s.
Vienna Insurance Group
Mlynské nivy 16
821 09 Bratislava