Poškodenie majetku susedom: kto zodpovedá a ako postupovať?

Nečakané situácie sa nevyhýbajú ani susedským vzťahom. Stačí prasknutá hadica či zanedbaná údržba a zrazu riešite škodu na svojom majetku. Práve v takej chvíli je dôležité vedieť, kto nesie zodpovednosť za škodu.

Kedy za škodu zodpovedá sused?

Vo všeobecnosti platí jednoduché pravidlo: ak škodu zavinil sused, mal by ju uhradiť on. Poďme sa však pozrieť na konkrétne situácie:

• ak praskne potrubie a dôjde k vytopeniu bytu susedom 
• pri rekonštrukcii neodborne zasiahne do spoločných rozvodov
• ak zanedbaný strom zo susedovho pozemku poškodí váš plot či strechu 
• ak manipuláciou alebo nepozornosťou spôsobí škodu na vašom majetku.

Kedy škodu riešite sami? 

Vinník nemusí byť vždy jednoznačný. Sú aj situácie, kedy škodu riešite vy, teda vaše poistenie nehnuteľnosti či domácnosti:

• ak škoda vznikla náhodou (napr. porucha, ktorú nebolo možné predvídať)
• ak sa príčinu nedá jednoznačne preukázať
• ak ste škodu spôsobili vlastným konaním.

Ako postupovať krok za krokom:

✅ Zdokumentujte škodu

Odfotografujte, natočte, jednoducho zdokumentujte všetko, čo sa stalo: čím viac dôkazov máte, tým jednoduchšie bude preukázať zodpovednosť za škodu.

✅ Informujte suseda

Aby nedošlo k zbytočným sporom, komunikujte. Vecne a pokojne, aj keď riešite tak nepríjemnú situáciu, ako je vytopenie bytu susedom.

✅ Nahláste škodu poisťovni

Či už ide o vašu poistku alebo poistku suseda, nahlásenie udalosti je kľúčové. Ak ide o väčšiu škodu spôsobenú susedom, platí pravidlo: čím skôr, tým lepšie. 

✅ Spolupracujte pri obhliadke

Poisťovňa si môže vyžiadať obhliadku škody alebo doplnenie dokumentov. Spolupracujte a pripravte si všetky potrebné podklady. 

Prečo je poistenie nevyhnutné? 

Domov má byť miestom pokoja. No zabezpečiť ho pred nepriazňou celkom svojpomocne sa jednoducho nedá. Nečakané situácie sa netýkajú len našich životov, ale aj domácností, v ktorých prežívame všetky svoje radosti i strasti.

Váš komfort je pre nás prvoradou prioritou. Preto v našej ponuke nájdete poistenia, vďaka ktorým akékoľvek jeho narušenie vyriešime spoločne, prehľadne a efektívne. Každý si totižto zaslúžime Bezstarostný domov.   

FAQ - často kladené otázky 

❓ Kto mi pomôže s posúdením rozsahu škody?
Odborník z poisťovne.

❓ Ako postupovať pri škode na majetku spôsobenej susedom?
Informujte suseda, škodu zdokumentujte, nahláste udalosť poisťovni a spolupracujte. 

❓ Ako nahlásiť škodu spôsobenú susedom?
Kontaktujte svoju alebo susedovu poisťovňu aj s dokumentáciou.

❓ Kedy škodu hradí poisťovňa?
Poisťovňa hradí škodu vtedy, ak je krytá poistnou zmluvou: napríklad pri nepredvídateľných poruchách alebo ak sa vinník nedá preukázateľne určiť. 

❓ Ako preukázať vinu suseda?
Fotodokumentácia, videá, odborný posudok.