Asistenčné služby v cestovnom poistení

Sme tu pre vás aj v zahraničí. S touto službou vám budeme asistovať pri situáciách, ako sú:

• Sprostredkovanie služieb lekára a prijatia do zdravotníckeho zariadenia,
• organizácia spopolnenia poisteného v štáte, kde poistený zomrel, alebo repatriácia,
• úhrada nákladov poisťovňou na nevyhnutné telefonické hovory súvisiace s poistnou udalosťou,
• informácia v prípade náhlej choroby alebo úrazu poisteného, jeho zdravotného stavu a postupe liečby v zahraničí osobe, ktorú určil poistený,
• odborná pomoc poistenému pri získavaní náhradných cestovných dokladov v prípade straty alebo odcudzenia,
• preplatenie primeraných nákladov na dopravu poisteného z miesta pobytu v zahraničí do miesta najbližšieho zastupiteľského úradu a späť s cieľom obstarať náhradné cestovné doklady a tiež náklady na vystavenie nových cestovných dokladov.

S našou Dopravnou asistenciou máte svet na dlani. Dopravná asistencia pozostáva z viacerých užitočných služieb:

• Refundácia – v prípade zrušenia letu vám pomôžeme zabezpečiť finančnú refundáciu vo forme vystavenia voucheru leteckou spoločnosťou.
• Nepravidelnosť v doprave – informujte sa, ako postupovať pri nepríjemných situáciách (napr. meškanie či iná nepravidelnosť) v leteckej, železničnej a autobusovej doprave.
• Rovnako poradíme aj pri zmeškaní odchodu z dôvodu dopravnej nehody motorového vozidla alebo vlaku, ktorým cestujete, alebo pri mimoriadnom zrušení liniek verejnej dopravy.
• Covid asistencia – informácie pre cestovateľov o pandemických pravidlách v krajinách po celom svete.
• V prípadoch núdze alebo odcudzenia, zničenia či straty batožiny vám sprostredkujeme finančnú pomoc.

Ste na dovolenke alebo služobnej ceste a zistíte, že doma sa vám prihodila technická havária? My sa o situáciu postaráme za vás. V pokoji sa sústreďte na prácu či oddych. Či už je to technická havária v domácnosti, alebo nebytových priestoroch patriacich k bytu (napr. pivnica), zorganizujeme a uhradíme príjazd technickej pohotovostnej služby a postaráme sa o práce vedúce k odstráneniu príčiny havárie.