Hlásenie poistnej udalosti online
Hlásenie udalosti na súkromnom majetku, vozidlách či zo životného poistenia je dostupné cez klientsky portál eKooperativa. Ak máte účet, stačí sa prihlásiť. Ak ešte nemáte účet, tak si ho vytvoríte.
ČO BUDETE POTREBOVAŤ?
- Prihlásenie alebo vytvorenie účtu do eKooperativa.
- Doklad totožnosti.
- Fotografie, dokumenty.
- Číslo poistnej zmluvy.
Zistiť stav škody
Sledujte priebeh a doplňte dokumenty k svojej škode. Overenie je dostupné cez klientsky portál eKooperativa. Ak máte účet, stačí sa prihlásiť. Ak ešte nemáte účet, tak si ho vytvoríte.
ČO BUDETE POTREBOVAŤ?
- Prihlásenie alebo vytvorenie účtu do eKooperativa.
- Číslo poistnej zmluvy.
Potrebujete pomoc priamo na mieste?
Online formuláre slúžia na nahlásenie udalosti. Ak potrebujete pomoc, napríklad odťah, náhradné vozidlo, opravára priamo na mieste, či pomoc s výberom nemocnice v zahraničí, zavolajte našu nonstop asistenčnú službu.
+421 2 5729 9999 - nonstop asistenčná linka
Ďalšie možnosti hlásenia poistnej udalosti
- Telefonicky +421 2 5729 9999 (okrem životného poistenia).
- Osobne na pobočkách Kooperativa.
- Poštou zaslaním dokumentov a vyplneného tlačiva pre váš typ udalosti. Pozor, tlačivo hlásenia zo životného poistenia musí byť overené pracovníkom Kooperativa. Poštová adresa:
KOOPERATIVA poisťovňa, a.s.
Vienna Insurance Group
Mlynské nivy 16
821 09 Bratislava
- Hlásenie z cestovného poistenia (vyplnené tlačivo a odfotené alebo naskenované dokumenty) môžete zaslať aj emailom na cestovnepoistenie@koop.sk.
Najčastejšie otázky a odpovede
Potrebujete viac informácií k poistným udalostiam? Nájdete ich v Často kladených otázkach.