S čím potrebujete pomôcť?

Zahraničné cestovné poistenie - ako nahlásiť škodovú udalosť?

  1. V prípade ohrozenia života volajte bezodkladne záchranné zložky krajiny, v ktorej sa nachádzate.

  2. Kontaktujte našu asistenčnú linku +421 268 20 20 60 vždy pred využitím lekárskej služby v zahraničí:
    • dohodneme sa na ďalšom postupe,
    • odporučíme vám zdravotné zariadenie,
    • poradíme vám v núdzovej situácii.

      V ostatných prípadoch je potrebné kontaktovať asistenčnú linku najneskôr do 24 hodín od udalosti.

  3. Nahláste škodovú udalosť po návrate na Slovensko:
    • najneskôr do 30 dní od návratu na Slovensko,
    • nahláste škodu online 
    • alebo si stiahnite a vyplňte tlačivo podľa vašej udalosti a pošlite ho spolu s dokumentáciou (bločky, faktúry, fotografie, kópie zdravotných správ, policajná správa...) e-mailom na cestovnepoistenie@koop.sk

      alebo poštou na adresu:

KOOPERATIVA poisťovňa, a.s.
Vienna Insurance Group
Štefanovičova 4
816 23 Bratislava