/s3.koop.vshosting.cz/prod-kooperativa-media/media/Images/Desktop/16-havarijne-poistenie-auto-komplet.png%3Fv=1750767040)
Auto komplet
Pripravte sa na všetky situácie, ktoré vás postretnú za volantom
Predstavenie poistenia
Sú situácie, ktorým sa nevyhne ani ten najlepší šofér. Rôzne havárie, krádeže, lúpeže, vandalizmus či pôsobenia živlov... na to vás v autoškole nepripravia. Ale nemajte stres, my sme na to pripravení za vás. Či už vaše auto skončí ťuknuté alebo na komplet rozbité, naše havarijné poistenie Auto komplet vás istí. Havarijné poistenie Auto komplet ponúka náhradu škody v prípade havárie, krádeže, lúpeže, vandalizmu, pôsobenia živla.
Výhody produktu:
- Široká ponuka krytia podľa zvoleného balíka poistenia,
- užitočné asistenčné služby pre každý deň na cestách,
- bonus za bezškodový priebeh,
- uhradíme náklady na opravu auta v plnej výške pri čiastočnej škode, pri totálnej škode až do 100 % jeho aktuálnej všeobecnej hodnoty.
Rozšírte si poistenie o dodatkové poistenie GAP:
- Výška poistnej sumy poistenia finančnej straty GAP až do výšky 100 000 EUR,
- pripoistenie GAP je možné dohodnúť na poistnú dobu 3, 4 alebo 5 rokov,
- kryje riziko finančnej straty v dôsledku odcudzenia (krádeže, lúpeže) vozidla, totálneho zničenia vozidla (pri havárii) a živelnej udalosti.
Využite aplikáciu KOOPilot, ktorá vás odmení za bezpečnú jazdu a získajte späť až 20 % z poistného.
Aktuálne zľava 10 % pre vozidlá do 3,5 tony. Detaily akcie si môžete pozrieť tu.
Čo vám dá poistenie Auto komplet?
Top výhody za cenu jedného poistenia
Základné služby
Havarijné poistenie
Bezplatné služby
Pomoc pri strate kľúčov
Defekt
Zámena paliva
- a ďalšie
Voliteľné pripoistenia v dvoch balíkoch
Čelné sklo
Náhradné vozidlo
Poistenie pneumatík
- a ďalšie pripoistenia podľa balíka
Balíky pripoistenia
Pripoistenia | Basic | Optimum |
---|---|---|
Poistenie batožiny | ||
Poistenie osôb | ||
Poistenie pneumatík | ||
Poistenie pre prípad zámeny paliva pri tankovaní | ||
Poistenie zapožičania náhradného vozidla | ||
Poistenie čelného skla motorového vozidla | ||
Poistenie krytia výluk škôd vzniknutých následkom teroristických akcií | ||
Poistenie krytia výluk škôd vzniknutých na polepoch motorového vozidla | ||
Poistenie krytia výluky nasatia vody do motora |
Rozšírte si poistné krytie
S pripoisteniami, ktoré si sami zvolíte
Doplnkové služby
Asistenčné služby, ktoré od nás dostanete v poistení
- Odťah / Oprava / Úschova
- Pomoc pri krádeži automobilu
- Strata kľúčov
- Defekt
- Pokračovanie v ceste alebo návrat domov
- Zámena paliva
- Ďalšie užitočné služby
- Overenie vozidla PASASIST
Odťah / Oprava / Úschova
Havária alebo pokazené auto? Pomôžeme vám v rôznych situáciách, či už je to:
- Oprava na mieste,
- odťah do najbližšej opravovne,
- úschova nepojazdného vozidla a odťah na miesto bydliska.
Asistenčná služba má rôzne podmienky pre PZP, AutoMat a Auto komplet. Podrobnosti nájdete tu.
Pomoc pri krádeži automobilu
Nezúfajte. Aj v takejto situácii sa o vás postaráme. V prípade krádeže vášho automobilu vám vybavíme náhradné ubytovanie alebo náhradnú dopravu z miesta, kde sa nachádzate.
Asistenčná služba má rôzne podmienky pre PZP, AutoMat a Auto komplet. Podrobnosti nájdete v poistných podmienkach.
Strata kľúčov
Stratili ste kľúče od auta alebo ste ich zabuchli vnútri? Sme tu pre vás!
- Otvoríme a vymeníme zámok,
- vybavíme odťah do najbližšieho servisu.
Asistenčná služba má rôzne podmienky pre PZP, AutoMat a Auto komplet. Podrobnosti nájdete v poistných podmienkach.
Defekt
Dostať defekt je bezpochyby otrava. Uľahčíte si to so službou, s ktorou vám vybavíme opravu na mieste alebo v pneuservise aj s odťahom.
Asistenčná služba má rôzne podmienky pre PZP, AutoMat a Auto komplet. Podrobnosti nájdete v poistných podmienkach.
Pokračovanie v ceste alebo návrat domov
Ostali ste niekde „visieť?“ Je iba na vás, ako sa rozhodnete. My vám na dokončenie cesty alebo návrat domov vybavíme hotel vrátane odvozu taxíkom či MHD alebo:
- Náhradné vozidlo,
- vlak II. triedy, autobus,
- letenku.
Asistenčná služba má rôzne podmienky pre PZP, AutoMat a Auto komplet. Podrobnosti nájdete v poistných podmienkach.
Zámena paliva
Zamenili ste v zhone palivo alebo vám došlo uprostred cesty a benzínka je ďaleko? Aj to sa môže stať. S touto službou vám:
- Dovezieme palivo na miesto alebo,
- vyprázdnime nádrž a prečerpáme palivo.
Asistenčná služba má rôzne podmienky pre PZP, AutoMat a Auto komplet. Podrobnosti nájdete v poistných podmienkach.
Ďalšie užitočné služby
Administratívno-právna asistencia – pomôžeme vám pri strate dokladov, poskytneme právne a administratívne informácie, telefonickú pomoc v núdzi, tlmočenie a preklady a asistenciu pri regresnom konaní či vymáhaní škody.
Lekárska asistencia – pomoc s organizáciou a hospitalizáciou po nehode, s návratom do vlasti, repatriáciou telesných pozostatkov či vyslaním rodinného príslušníka do nemocnice. Náklady hradí poistený.
Predcestovná asistencia – majte poruke cestovné a mýtne informácie a informácie o zjazdnosti ciest.
Asistenčná služba má rôzne podmienky pre PZP, AutoMat a Auto komplet. Podrobnosti nájdete v poistných podmienkach.
Overenie vozidla PASASIST
Potrebujete si overiť stav vozidla, napr. pred kúpou? Alebo idete predávať svoje vozidlo a overenie zvýši jeho dôveryhodnosť? Žiadna veda, využite našu novú službu v klientskom portáli eKooperativa a získajte dôležité informácie o vozidle. Pomocou služby PASASIST overíte históriu vozidla. Aké dokumenty získate:
- ODO-Pass - kontrola stavu najazdených kilometrov,
- AUTO-Pass - poskytnutie informácií v rozsahu:
- Základné údaje o vozidle - značka, model, dátum prvej evidencie, dátum prvej evidencie v SR.
- Kontrola správnosti VIN a špecifikácia modelového prevedenia daného typu vozidla.
- Vybrané technické údaje - parametre motora, prevodovky, farba vozidla, palivo, emisie.
- Platnosť technickej kontroly - či vozidlo absolvovalo TK a dátum platnosti.
- Platnosť emisnej kontroly - či vozidlo absolvovalo EK a dátum platnosti.
- Kontrola originality- či vozidlo absolvovalo kontrolu originality.
- Pozastavenie prevádzky - informácia o aktuálnom stave vozidla, resp. pozastavenie prevádzky z dôvodu poškodenia hlavných bezpečnostných prvkov vozidla.
Ako službu získate? Jednoducho, služba je dostupná v Klientskom portáli eKooperativa po udelení Súhlasu so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely. Overenie je možné využiť bezplatne 1x ročne k zmluve PZP, AutoMat a Auto komplet.
Asistenčná služba je poskytovaná z Verejných prísľubov. Podrobnosti nájdete tu.
Havarijné poistenie Auto komplet
Najčastejšie otázky a odpovede
Čo obvykle kryje havarijné poistenie?
Havarijné poistenie je základné poistenie pre vaše vozidlo a obvykle kryje nasledovné škody:
- Havária,
- odcudzenie,
- vandalizmus,
- živelná udalosť,
- stret so zverou.
Je užitočné doplniť si základné havarijné poistenie aj našimi šikovnými pripoisteniami.
Ako nahlásiť škodovú udalosť?
- Prostredníctvom mobilnej aplikácie KOOPERATIVA. Stiahnite si aplikáciu IOS / ANDROID
- Elektronicky cez online formulár
- Telefonicky na čísle +421 2 5729 9999
Pri hlásení škodovej udalosti budete potrebovať nasledovné údaje, prosím, pripravte si ich:
- číslo poistnej zmluvy, z ktorej škodu hlásite
- technický preukaz - EČV, VIN kód /číslo karosérie/, továrenská značka, typ, farba, rok výroby
- dátum a miesto vzniku škody
- popis vzniku poškodenia a jeho rozsah (konkrétne časti, ktoré sú poškodené)
- ak je vozidlo nepojazdné, presnú adresu uloženia vozidla (miesto, kde je možné vykonať obhliadku).
- údaje o majiteľovi poškodeného vozidla - rodné číslo, meno, priezvisko, adresa /IČO, názov a sídlo spoločnosti
- telefonický a emailový kontakt kontaktnej osoby pre riešenie škody
Aké doklady potrebujem k riešeniu škody?
- vyplnenú Správu o nehode (Záznam o dopravnej nehode), ak škoda vznikla stretom vozidiel (kópia alebo sken)
- veľký technický preukaz (kópia alebo sken)
- vodičský preukaz vodiča (kópia alebo sken)
- STK, EK ak je vozidlo staršie ako 4 roky (kópia alebo sken)
- faktúra, resp. žiadosť o výplatu rozpočtom (originál alebo sken)
- vyplnené a podpísané tlačivo podľa toho, z ktorého poistenia si škodu uplatňujete - Oznámenie o škodovej udalosti z havarijného poistenia
Doklady môžete doručiť:
- vo forme príloh formulára pri hlásení škody online
- e-mailom na adresu likvidaciaNP@koop.sk
- odovzdanie technikovi pri obhliadke vozidla, resp. partnerskému servisu
- doručenie poštou do poisťovne na adresu Štefanovičova 4, 816 23 Bratislava
Aké sú možnosti riešenia škody?
Výberom vhodného riešenia škody urýchlite proces vybavenia poistnej udalosti.
1) Zmluvný autorizovaný autoservis:
- za vás komunikuje priamo s poisťovňou a má možnosť priamo doručovať doklady za opravu vášho vozidla, ako i ďalšie doklady nevyhnutné k likvidácii vašej škodovej udalosti do poisťovne
- servis s obhliadkou škody zabezpečí obhliadku vášho poškodeného vozidla
2) Autoservis, ktorý nie je našim zmluvným partnerom (nenachádza sa v zozname autorizovaných autoservisov poisťovne)
Pre správne riešenie poistnej udalosti je nutné zabezpečiť nasledujúcu dokumentáciu:
- pred zahájením opravy vášho vozidla si vyžiadajte od autoservisu kalkuláciu nákladov na opravu,
- porovnajte náklady uvedené v kalkulácii autoservisu s kalkuláciou nákladov, ktorá vám bude poskytnutá po obhliadke poškodeného vozidla obhliadajúcim technikom,
- pred zahájením opravy vášho vozidla informujte autoservis, že k faktúre za opravu budete požadovať nasledovné doklady preukazujúce pôvod, kvalitu, originalitu a hodnotu náhradných dielov použitých pri oprave vášho vozidla,
- faktúra od dodávateľa náhradných dielov,
- dodací list k náhradným dielom,
- potvrdenie o úhrade, potvrdenie o zaplatení predmetnej faktúry alebo pokladničný blok.
Poisťovňa posúdi možnosť doplatku za použité náhradné diely nad rámec kalkulácie nákladov na opravu na základe obhliadky po oprave vozidla.
3) Rozpočtom:
Poisťovňa poskytne plnenie na základe výpočtu nákladov na opravu bez potreby dokladovania faktúry za opravu.
V prípade požiadavky o likvidáciu a vyplatenie škody rozpočtom, poisťovňa môže vo výpočte nákladov na opravu zohľadniť ceny náhradných dielov použitých k oprave vozidla na základe predložených dokladov preukazujúcich ich pôvod, kvalitu, originalitu, hodnotu. Pri tomto spôsobe likvidácie škody je potrebné doručiť do poisťovne nasledujúce doklady:
- faktúra od dodávateľa náhradných dielov,
- dodací list k náhradným dielom,
- potvrdenie o úhrade alebo zaplatení predmetnej faktúry, alebo pokladničný blok.
Riešenie škody môžete sledovať cez Stav mojej škody. Zadáte číslo škody, zistíte stav aj informácie o chýbajúcich dokladoch, ktoré cez tlačítko Vložiť môžete ihneď priložiť ku škode.
Vyhnite sa zdržaniu pri riešení škody a papierovačky vybavujte jednoducho online.
Ako nahlásiť krádež vozidla?
- Elektronicky cez online formulár
- Prostredníctvom mobilnej aplikácie KOOPERATIVA. Stiahnite si aplikáciu IOS / ANDROID
- Osobne na pobočke poisťovne
- Telefonicky na čísle +421 2 5729 9983, ak sa krádež vozidla stala v zahraničí
Po nahlásení škodovej udalosti či už elektronicky alebo telefonicky, je potrebné zaslať originály nasledovných dokumentov doporučene poštou do poisťovne na adresu Štefanovičova 4, 816 23 Bratislava:
- vyplnené tlačivo Oznámenie o vzniku škodovej udalosti z havarijného poistenia a Dotazník pri odcudzení motorového vozidla
- osvedčenie o evidencii motorového vozidla (veľký technický preukaz)
- STK, EK
- protokol z polície
- nadobúdacie faktúry od vozidla
- servisný zošit
- všetky kľúče od motorového vozidla, ovládače a kľúče od zabezpečovacích zariadení
Po doručení vyššie uvedených dokladov, Vás prosíme, aby ste postupovali podľa ďalších pokynov pracovníkov poisťovne.
Pre vyriešenie poistnej udalosti krádež motorového vozidla je nevyhnutné doručiť do poisťovne Uznesenie o ukončení, resp. prerušení šetrenia z polície a následné vyznačenie blokácie, prípadne vyradenia MV do technického preukazu.
Dokumenty na stiahnutie
Predzmluvná dokumentácia
Názov dokumentu | Platnosť od | Platnosť do | Akcia |
---|---|---|---|
IPID Havarijné poistenie Autokomplet 572_01012023 Platnosť od 01. 01. 2023 | 01. 01. 2023 | - | Stiahnuť |
IPID Havarijné poistenie Autokomplet online 522_01012023 Platnosť od 01. 01. 2023 | 01. 01. 2023 | - | Stiahnuť |
Poistné podmienky
Ostatné dokumenty
Názov dokumentu | Platnosť od | Platnosť do | Akcia |
---|---|---|---|
2202_Žiadosť o zmenu v poistnej zmluve_28102024 Platnosť od 28. 10. 2024 | 28. 10. 2024 | - | Stiahnuť |
2199_Žiadosť o zmenu adresy v poistnej zmluve_09032025 Platnosť od 09. 03. 2025 | 09. 03. 2025 | - | Stiahnuť |
2203_Žiadosť o zánik poistnej zmluvy z dôvodu zániku rizika_28102024 Platnosť od 28. 10. 2024 | 28. 10. 2024 | - | Stiahnuť |
2201_Žiadosť o zánik poistnej zmluvy_28102024 Platnosť od 28. 10. 2024 | 28. 10. 2024 | - | Stiahnuť |
2202_Žiadost o zmenu poistníka_12012025 Platnosť od 12. 01. 2025 | 12. 01. 2025 | - | Stiahnuť |