Biznis MAX

• Elektronicky cez online formulár
• Telefonicky na čísle +421 2 5729 9999

Pripravte si nasledovné údaje:

• číslo poistnej zmluvy, z ktorej škodu hlásite
• dátum a miesto vzniku škody
• popis vzniku poškodenia a jeho rozsah (konkrétne časti, ktoré sú poškodené)
• popis poškodenej veci, rok nadobudnutia a jej cenu
• údaje o majiteľovi poškodeného majetku - rodné číslo, meno, priezvisko, adresa / v prípade firmy IČO, názov a sídlo spoločnosti
• kontakty na prípadných svedkov
• policajná správa, ak bola ku škode privolaná polícia
• telefonický a emailový kontakt kontaktnej osoby pre riešenie škody

Po nahlásení škody Vás bude do 24 hodín kontaktovať náš technik za účelom dohodnutia ďalšieho postupu pri riešení škodovej udalosti, termínu a miesta obhliadky poškodeného poisteného majetku.

Pri obhliadke dostanete zložku spisu, ktorý obsahuje ďalší postup pri uplatňovaní Vášho nároku s vyznačením požadovaných dokladov od poisťovne. Uvedené doklady spolu s vyplneným tlačivom oznámenia (nájdete vo vnútri spisu), ktoré sú potrebné k likvidácii predmetnej škody, odovzdajte osobne spolu so spisom na najbližšej pobočke našej poisťovne, alebo ho zašlite doporučenou poštou na adresu vyznačenú na prednej strane spisu.

• vyplnené a podpísané tlačivo Oznámenie o vzniku škodovej udalosti z poistenia majetku
• ak škoda vznikla na majetku Vašej firmy – vyplnené a podpísané tlačivo Uplatnenie nároku na náhradu škody – majetkové poistenie firmy
• policajná správa, ak bola ku škode privolaná polícia
• nadobúdacie doklady k poškodenej veci (zmluva, faktúra)

Možnosti doručenia dokladov:

• priložením príloh vo formulári pre hlásenie škody v záložke POPIS ŠKODY
• odovzdaním technikovi pri obhliadke
• doručenie poštou na adresu: 

KOOPERATIVA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group
Mlynské nivy 16
821 09 Bratislava

Riešenie škody môžete sledovať cez Stav mojej škody. Zadáte číslo škody, zistíte stav aj informácie o chýbajúcich dokladoch, ktoré cez tlačítko Vložiť môžete ihneď priložiť ku škode.

Vyhnite sa zdržaniu pri riešení škody a papierovačky vybavte jednoducho online.

Doklady potrebné k riešeniu škody z poistenia zodpovednosti

• tlačivo Oznámenie o vzniku škody z poistenia zodpovednosti za škodu – vyplní poistený
• tlačivo Uplatnenie nároku na náhradu škody poškodeným voči poistenému – vyplní poškodený
• zmluva o dielo, objednávka činnosti
• nadobúdacie doklady od poškodených vecí
• doklad o oprave
• a iné doklady v závislosti od jednotlivých okolností vzniku škody

Všetky dokumenty a tlačivá si môžete stiahnuť na našom webe v sekcii Dokumenty.